Baudą už nesąžiningą komercinę veiklą teismas pripažino teisėta ir pagrįsta

Skundžiamą nutarimą už Lietuvos Respublikos nesąžiningos komercinės veiklos vartotojams draudimo įstatymo pažeidimą skirti UAB "IMP Baltic“ 10000 litų baudą, išnagrinėjusi bylą pagal grupės vartotojų skundus, Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba priėmė 2010 m. birželio 2 d.

Į Tarnybą kreipęsi vartotojai skundėsi, kad UAB “IMP Baltic” platintoje reklaminėje medžiagoje jie buvo skatinami priimti sprendimą dėl sandorio patrauklaus loterijos žaidimo pagalba. Vartotojams siuntinėjamoje reklaminėje medžiagoje buvo teigiama, jog vokeliuose radus atitinkamus paveikslėlius, lipdukus ir panašius simbolius ir atsiuntus užpildytus kuponus bendrovei, vartotojai gaus dovanas. Reklaminiuose pasiūlymuose buvo teigiama, kad vartotojams tereikės apmokėti pašto ir pakavimo išlaidas. Užpildydami UAB „IMP Baltic“ kuponą vartotojai tikėjosi tik gauti laimėtą dovaną ir nesuprato, jog bendrovė teikia leidinių kortelių prenumeratos paslaugą, nors patys vartotojai tokių leidinių užsiprenumeruoti nesiekė.

Nagrinėdama bylą Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba konstatavo, kad vartotojų ekonominį elgesį siūlomo produkto atžvilgiu iškreipė faktas, kad bendrovės skleidžiamoje reklaminėje medžiagoje svarbiausia informacija – kad vartotojas užsako paslaugų prenumeratą, o ne vienkartinį produktą – pateikiama neaiškiai bei vizualiai sukuriant įspūdį, jog ši informacija nėra itin svarbi. Tokiu būdu gavęs minėtą informaciją, vidutinis vartotojas galėjo netinkamai įvertinti jos reikšmingumą ar nepakankamai ją suprasti ir priimti tokį sprendimą dėl sandorio, kurio jis kitomis aplinkybėmis nebūtų priėmęs. Tarnyba taip pat nustatė, kad UAB „IMP Baltic“, siųsdama vartotojui prekes, kurių jis neužsakė, bei reikalaudama nedelsiant jas apmokėti pažeidė Lietuvos Respublikos nesąžiningos komercinės veiklos vartotojams draudimo įstatymo 8 straipsnio 3 dalies 6 punkto nuostatas.